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Téléchargements

Général

Contrat Client Business

Contrat CrossPBX Client Business

Autorisation d’émission de facture éléctronique

Révocation de l’émission de la facture électronique

Nécessité de dérogation pour la longueur des numéros de téléphone LU

Procuration pour la demande de dérogation d’extension de la longueur d’un numéro de téléphone LU

Conditions Générales et Particulières

Conditions Générales de Vente

Toutes Conditions Particulières

Plaintes / Médiation – Introduire une plainte

CONFORMITE RGPD et Droits du Client en matière de traitement des données personnelles

Mandat S€PA B2B

Mandat SEPA B2B – Banco Comercial Portugues

Mandat SEPA B2B – Banque de Luxembourg

Mandat SEPA B2B – Banque et Caisee d’Epargne de l’Etat

Mandat SEPA B2B – BGL BNP PARIBAS

Mandat SEPA B2B – BIL

Mandat SEPA B2B – Caixa General de Depositos

Mandat SEPA B2B – Raiffaisen

Mandat SEPA B2B – ING / CREDIT EUROPEEN

Mandat SEPA B2B – KB Luxembourg

Mandat SEPA B2B – Société Générale

Mandat SEPA B2B – Toute Autre Banque

Téléphonie

Option National Business

Formules Users FLAT

Annexe Contrat: Liste des numéros à connecter

Annexe Contrat: Liste des extensions à déclarer

Annexe Contrat: Autorisation d’utilisation de ligne

Avenant Contrat: Modification(s) (dénomination, formule, …)

CT Fibre

Avenant Contrat: Changement de formule

Informations relatives à la qualité du service d’accès Internet CTFibre

Neutralité du Net et Qualité du Service d’Accès Internet Fixe

Outil du régulateur (www.ilr.lu) pour le test de performances de la connexion Internet ADSL

DDoS

Avenant Contrat: Activation / Modification Protection DDoS

Câblage Informatique

Contrat: Câblage Interne Ethernet / Fibre Optique

Hébergement

Logiciel de connexions SFTP – Windows

Email

Configurer votre compte mail Pro sur iPhone/iPad

Configurer votre compte mail sur Androïd

Support à Distance

Téléchargez TeamViewer QuickSupport (Windows)

Téléchargez TeamViewer QuickSupport (MacOS)

SoftPhone CrossPBX

Client Windows

Client MacOS